培训云操作手册
发表于 ： 周三 6月 17, 2020 2:57 pm
1.【培训云】产品概述
1.1开发背景
移动互联网时代，“线上化”场景变得越来越丰富，线上和线下的结合成为了一种趋势。培训作为保险营销的核心推动手段之一，“培训+互联网”是未来的发展方向，用户对碎片化、多样化学习需求的与日俱增，在线学习也越来越被用户所接受。淞菱科技顺应市场的需求，为保险经代合作伙伴提供了线上培训平台解决方案，建立企业的线上学习平台和代理人的随身展业知识库。
培训云是独立开发的功能模块，可以通过菜单的形式配置到经代展业家APP的“展业应用”专区，如果企业有自己的APP，同样支持菜单形式配置。
1.2主要功能
首页展示区：广告区滚动展示、功能菜单、搜索条、精品课程展示区、推荐产品展示。
学习天地：代理人可以通过这个板块学习公司在后台上传的课程。内勤培训老师可以在管理台自定义学习天地的类别，例如：销售类、增员类等，在建立的类别中上传课程，代理人使用手机端即可查看。
产品平台：跟公司签约的所有保险公司的产品，都可以在这个板块中查看，可以学习产品的条款、费率、利益演示、投保规则等。
公司头条：公司发布的重大消息或者通知，代理人可以点击查看。
朋友圈助手：代理人可以借助这个板块经营朋友圈，代理人如果感觉内容适合，可以“一键转发”到自己的微信朋友圈。
个人中心：学习的历史记录、累计学习课时、我的缓存等。
2.【培训云】使用前准备
2.1培训内容准备
培训云是淞菱科技开发的在线学习平台，不负责生产“内容”，培训内容需要提前准备，建议安排专人负责生产和维护。
2.2承载APP/微信公众号
培训云的使用平台可以是APP也可以是微信。
3.【培训云】使用指南
3.1首页展示区
其中“广告区”和“精品课程区”需要在管理台中进行配置。操作步骤分别如下：
1）广告区
操作步骤：管理台-培训云管理-广告管理-新建广告。如图所示：
点击新建广告，会跳出提示框，如图：
2）精品课程区
操作步骤：管理台-培训云管理-课程管理-课程列表-新增课程或者课程编辑，“精品课程”开关打开。如图所示：
3.2学习天地
学习天地主要是培训内容的展示，包含视频课程和文章课程。精品课程是从学习天地课程中挑选的，是学习天地所有课程中的部分课程。如图：
如何维护学习天地的内容呢？需要登陆管理台进行设置，路径为：管理台-培训云管理-课程管理-课程分类建立目录-课程列表增加课程。如图：
培训云是支持自定义课程目录的，比如：理念、知识、技能、态度……有了分类之后，管理培训内容会更加条理，也便于代理人有针对性的选择学习。
课程管理中，分为两类：文章课程和视频课程。如果侧重文章，包含图片、音频、附件、表格等，可以选择新建文章课程，其中音频、视频，只能附加一个，附件可以添加：PPT、图片、文档等格式，附件可以附加多个。如果课程只有视频，而且有多个视频的，需要新建视频课程，可以分章节展示。
首先，学习一下新建文章课程，点击课程列表，新建文章课程，出现如图画面：
课程排序规则为依次按照 ：【是否置顶】【是否精品】【精品课程排序号】【课程排序号】【创建日期】 降序排列。
以下为APP显示画面：
接下来学习一下新建视频课程，依次点击“课程管理”-“课程列表”-“视频课程”-“新增视频课程”，出现如图画面，首先维护“基本信息”：
视频课程，分为“基本信息”和“课”两部分，基本信息的维护方式跟文章课程类似，基本信息填写完毕，点击页面下方的“保存”，然后在课程列表中，找到该课程，点击“添加章节”或“编辑”，才可以进行“课”的视频材料上传。如下图所示：
如果有新开机构，可以通过“机构课程管理”为机构批量配置课程，如图：
3.3产品平台
公司签约的保险公司品牌，在管理台中进行“产品库配置”，即可在培训云的产品平台中查看到产品。
点开培训云的产品平台按钮，默认显示的是推荐产品列表，点击右上角(上图)的推荐产品，可以打开其他保险公司品牌，选择品牌可以查看该保险公司品牌下的产品。推荐产品列表，需要在产品库配置中将产品的“是否推荐”开关打开，如图：
关于产品库的配置详情，请参见《淞菱平台-管理台操作手册》。
3.4公司头条
公司可以通过公司头条发布一些重大的消息或公告，代理人可以方便学习查看。
发布头条与课程管理中发布学习天地的文章雷同，也分为视频头条和文章头条。选择视频头条类别必须要上传视频，手机端APP显示的是带“视频”标志的图标；文章头条，可以附件视频、音频、文档，可以附文本编辑。
3.5朋友圈助手
公司可以通过该板块，发布朋友圈内容，代理人可以将内容“一键转发”到自己的朋友圈，辅助代理人线上展业。（由于腾讯限制，目前微信端无法使用朋友圈助手功能）
因为腾讯的限制，代理人点击一键转发的时候，是无法将图片跟文字一起转发的。一键转发只能发送图片，文字需要粘贴复制。通过 “一键转发”功能分享出去的图片是会带水印的，如图：
3.6个人中心
个人中心是代理人自我管理的板块，其中会展示代理人累计学习的课程数量，历史查看记录、收藏的课程、缓存的视频课程。
3.7评论管理
手机APP端，代理人是可以对课程进行评论的，评论之后，内容不会马上显示在课程底部，会进去管理台接受审核，审核通过设置“可见”之后，代理人的APP端本人和其他人才可以看到评论内容。如图：
评论审批之后，如果需要对于评论再次进行状态变更，可以点击所有评论，可以对于每一个课程进行评论管理，如图：
3.8统计分析
代理人使用培训云的数据统计，可以查看每一个课程有多少人浏览、点赞、缓存等状态。也支持导出表格，分析每一个机构学习情况。
下载的统计表格如下图所示：
4.结束语
培训云是淞菱平台系列解决方案中的重要板块，它可以帮助保险经代公司快速搭建线上学习平台，满足业务发展过程中代理人的学习要求。我们也很欣慰的看到有一些客户在很好的运营培训云，有客户做过数据统计，因为培训云上线的缘故，经代展业家的活跃度呈现爆发式提升，带动了建议书、电子投保等其他功能的高频率使用，形成一个良心的循环。也希望您能够借助本手册，借助培训云的强大功能，建立代表公司文化特色的“线上学习平台”，也希望培训可以成为公司互联网平台建设中浓墨重彩的一笔，成为代理人随身学习的好工具、好老师。
感谢您选择淞菱平台！专注服务经代是我们矢志不渝的目标——中介数字赋能，成就企业价值。
1.1开发背景
移动互联网时代，“线上化”场景变得越来越丰富，线上和线下的结合成为了一种趋势。培训作为保险营销的核心推动手段之一，“培训+互联网”是未来的发展方向，用户对碎片化、多样化学习需求的与日俱增，在线学习也越来越被用户所接受。淞菱科技顺应市场的需求，为保险经代合作伙伴提供了线上培训平台解决方案，建立企业的线上学习平台和代理人的随身展业知识库。
培训云是独立开发的功能模块，可以通过菜单的形式配置到经代展业家APP的“展业应用”专区，如果企业有自己的APP，同样支持菜单形式配置。
1.2主要功能
首页展示区：广告区滚动展示、功能菜单、搜索条、精品课程展示区、推荐产品展示。
学习天地：代理人可以通过这个板块学习公司在后台上传的课程。内勤培训老师可以在管理台自定义学习天地的类别，例如：销售类、增员类等，在建立的类别中上传课程，代理人使用手机端即可查看。
产品平台：跟公司签约的所有保险公司的产品，都可以在这个板块中查看，可以学习产品的条款、费率、利益演示、投保规则等。
公司头条：公司发布的重大消息或者通知，代理人可以点击查看。
朋友圈助手：代理人可以借助这个板块经营朋友圈，代理人如果感觉内容适合，可以“一键转发”到自己的微信朋友圈。
个人中心：学习的历史记录、累计学习课时、我的缓存等。
2.【培训云】使用前准备
2.1培训内容准备
培训云是淞菱科技开发的在线学习平台，不负责生产“内容”，培训内容需要提前准备，建议安排专人负责生产和维护。
2.2承载APP/微信公众号
培训云的使用平台可以是APP也可以是微信。
3.【培训云】使用指南
3.1首页展示区
1）广告区
操作步骤：管理台-培训云管理-广告管理-新建广告。如图所示：
操作步骤：管理台-培训云管理-课程管理-课程列表-新增课程或者课程编辑，“精品课程”开关打开。如图所示：
学习天地主要是培训内容的展示，包含视频课程和文章课程。精品课程是从学习天地课程中挑选的，是学习天地所有课程中的部分课程。如图：
首先，学习一下新建文章课程，点击课程列表，新建文章课程，出现如图画面：
以下为APP显示画面：
接下来学习一下新建视频课程，依次点击“课程管理”-“课程列表”-“视频课程”-“新增视频课程”，出现如图画面，首先维护“基本信息”：
公司签约的保险公司品牌，在管理台中进行“产品库配置”，即可在培训云的产品平台中查看到产品。
关于产品库的配置详情，请参见《淞菱平台-管理台操作手册》。
公司可以通过公司头条发布一些重大的消息或公告，代理人可以方便学习查看。
3.5朋友圈助手
公司可以通过该板块，发布朋友圈内容，代理人可以将内容“一键转发”到自己的朋友圈，辅助代理人线上展业。（由于腾讯限制，目前微信端无法使用朋友圈助手功能）
个人中心是代理人自我管理的板块，其中会展示代理人累计学习的课程数量，历史查看记录、收藏的课程、缓存的视频课程。
手机APP端，代理人是可以对课程进行评论的，评论之后，内容不会马上显示在课程底部，会进去管理台接受审核，审核通过设置“可见”之后，代理人的APP端本人和其他人才可以看到评论内容。如图：
评论审批之后，如果需要对于评论再次进行状态变更，可以点击所有评论，可以对于每一个课程进行评论管理，如图：
3.8统计分析
代理人使用培训云的数据统计，可以查看每一个课程有多少人浏览、点赞、缓存等状态。也支持导出表格，分析每一个机构学习情况。
培训云是淞菱平台系列解决方案中的重要板块，它可以帮助保险经代公司快速搭建线上学习平台，满足业务发展过程中代理人的学习要求。我们也很欣慰的看到有一些客户在很好的运营培训云，有客户做过数据统计，因为培训云上线的缘故，经代展业家的活跃度呈现爆发式提升，带动了建议书、电子投保等其他功能的高频率使用，形成一个良心的循环。也希望您能够借助本手册，借助培训云的强大功能，建立代表公司文化特色的“线上学习平台”，也希望培训可以成为公司互联网平台建设中浓墨重彩的一笔，成为代理人随身学习的好工具、好老师。
感谢您选择淞菱平台！专注服务经代是我们矢志不渝的目标——中介数字赋能，成就企业价值。