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工银安盛电子投保，在支付界面系统提示：失败，其他原因失败，您输入的身份信息有误，请重试。

出现这种问题如何解决呢？

问题再现：
描述：工银安盛电子投保，在支付界面，系统添加了手机验证功能。需要客户输入支付信息然后进行手机验证。错误信息是通过银行返回的信息。
验证包括手机号，银行预留信息，身份信息等。

解决办法：所以，系统提示输入的信息有误的时候，需要我们检查一下银行卡卡号，银行卡的银行预留手机号是不是正确，确认填写信息的准确性。
将信息都维护正确，核实好正确的身份信息，再次支付即可。