同方全球在线投保列表和新契约查询保单保费不一致的问题

[aiden.chen]

在线投单结束后，过一段时间后查询新契约列表发现保单的保费与投保单列表中的数据不一致怎么处理？

问题再现：

首先我们来排查问题：

新契约的保单数据是从ERP核心系统中抓取的。

所以，我们首先到ERP系统中查询到这笔保单，点击保单标签页右下角的创建，排查是不是内勤老师在手动录入保单的时候将保费维护错误了。

如果创建中显示有创建人信息，那么一定是在维护保单的时候不慎将保费维护错误，修改后就可以。

如果没有创建人，说明是回传的时候保单信息错误了，这个问题就需要由我们来排查问题，您还是把问题的错误截图反馈给我们，我们进行排查即可。

或重新回传下保单数据即可。