国泰人寿电投客户签名后发现受益份额错误“请确认各项受益人各自总和是否为100”问题

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国泰人寿电投客户签名后发现受益份额错误“请确认各项受益人各自总和是否为100”

问题描述：国泰人寿电投过程中，在受益人份额那里分配错误，但是已经给客户发送了电子签名。
客户已经签名成功，点击投保确认提示“请确认各项受益人各自总和是否为100”。保单状态也显示草稿—签名成功状态，无法修改怎么办？

问题重现：

草稿—签名成功状态

解决办法：

出现这种由于受益份额分配错误而签名后无法提交投保的问题，需要将问题反馈给我们的客户老师。
我们需要将电子签名内容取消，再次进入保单修改受益份额。
然后修改成功后再次发送电子签名给客户，客户重新签名后才可提交。